支店長インタビューInterview

新宿支店 高木蘭

photo1Q1
  中途入社なんですが、母がここは日本最大規模のコールセンターだからとりあえず受けてみたら、って言ったのがきっかけですね。給料は安くても、土日休みで、早く終わる仕事を探してたんですけど、今は全く逆の生活になってます(笑)。でも、全ては自分で決めたことなんで悔いはないですね。

Q2
  本当に良かったって、ほっとしますね。達成しないと今までの全てが無駄になってしまう気がするというか・・・、当然、人よりも頑張っているから給料をたくさんもらいたい、成功報酬も欲しいって思うんですけど、いくら人より頑張っても、達成しないと何にも見返りがないので、頑張った分くらいは取り返す!という感じですね。

Q3
  勤怠です。私の勤怠はパーフェクトなんで、部下にも強く言えますね。勤怠の部分は厳しく言わないと、部下もだらけてきちゃうと思うんですよ。責任者の勤怠が悪いと、アポインターの勤怠も悪くなってしまうので、一人一人の役割を明確にして、勤怠をずらさないように注意してます。photo2

Q4
  お客様によって、他のお客様と同じ話し方では伝わらない時もあり、テレアポは奥が深いと思います。

Q5
  この仕事で頑張って成功すれば、本当に自分に自信がもてるし、どこに行っても何をやっても成功できると思います。営業はどんな時代になっても、何かモノが売ってさえいればなくならない仕事ですし、お金もプラスになって、スキルアップにもなるので、絶対に働いてみて欲しいですね。

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